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Agora é oficial! WhatsApp para Pequenas Empresas é lançado, em sua versão business!
Anunciado ontem (18/01) o lançamento de um novo aplicativo voltado para empresas. Foi intitulado WhatsApp Business, que servirá como um novo canal de comunicação entre empresas de pequeno e médio porte e clientes.
No Brasil, o Whatsapp faz muito sucesso também entre os milhares de pequenos empresários que o utilizam como fonte de comunicação com clientes, porém muitos sentem a falta de determinados recursos, que são encontrados em redes sociais, como por exemplo, inserir um site.
De acordo com a empresa e o próprio site: “O WhatsApp Business é um aplicativo dedicado para Android, que é gratuito para download, e foi desenvolvido para atender as necessidades de uma pequena empresa.”
WhatsApp para Pequenas Empresas vai funcionar?
Nesse momento, o novo aplicativo está disponível em alguns países, como Indonésia, Reino Unido, Estados Unidos, entre outros. Embora ainda não tenha sido lançado oficialmente no Brasil, o Whatsapp já oferece uma página com todas as informações a respeito do Whatsapp Business. Você pode acessá-la aqui.
A versão business do aplicativo oferecerá diversos novos recursos, entre eles automatização de respostas a clientes, com classificação e melhor interação nas mensagens.
Além dos novos recursos de mensagens automatizadas e mais profissionais o app também oferecerá um perfil comercial com as informações oficiais da empresa, seja ela um comércio ou uma prestação de serviços.
O mais interessante no Whatsapp Business é a funcionalidade de se gerar relatórios, assim como em grandes plataformas, com o intuito de informar métricas para a tomada de decisão dos profissionais. Fantástico!
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